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Términos y condiciones

Última actualización: 25 de febrero de 2025

1. Aceptación de los términos

Bienvenido a Prestamos de Dinero - CashBoy. Los presentes Términos y Condiciones («Términos») constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted («Usuario», «usted», «su») y Prestamos de Dinero - CashBoy, operado por Cash Boy Jeff LLC («Empresa», «nosotros», «nuestro», «nuestra»), que rige su acceso y uso de nuestro sitio web, aplicación móvil y cualquier otro servicio relacionado (colectivamente, el «Servicio»).

Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debe utilizar el Servicio. El uso continuado del Servicio constituye su aceptación de cualquier modificación posterior de estos Términos.

Le recomendamos que lea estos Términos detenidamente antes de utilizar el Servicio. Si tiene alguna pregunta, puede contactarnos en [email protected].

2. Descripción del servicio

2.1. Naturaleza del servicio

Prestamos de Dinero - CashBoy es una plataforma de comparación de ofertas de préstamos personales en México. Nuestro Servicio le permite:

• Completar un cuestionario breve con información básica sobre su perfil financiero;
• Recibir y visualizar ofertas de préstamos de prestamistas independientes que podrían adaptarse a su perfil;
• Comparar condiciones, plazos, tasas y montos entre distintas ofertas;
• Guardar ofertas de su interés como favoritas para revisarlas posteriormente;
• Acceder a enlaces que le dirigen a los sitios o aplicaciones de los prestamistas para completar la solicitud formal de crédito, si así lo decide.

2.2. No somos prestamistas

Prestamos de Dinero - CashBoy no otorga préstamos ni créditos. Actuamos únicamente como intermediario de información y comparación. Las ofertas que mostramos provienen de prestamistas terceros, independientes y autorizados. No tenemos relaciones de afiliación comercial con los prestamistas que aparecen en nuestra plataforma en el sentido de que no recibimos comisiones por derivación que condicionen el orden o la presentación de las ofertas.

La decisión de solicitar un préstamo, así como la aprobación, los términos, las condiciones, las tasas de interés, las comisiones y cualquier otro aspecto del crédito son responsabilidad exclusiva del prestamista y están sujetos a su evaluación crediticia y políticas internas. No garantizamos la aprobación de ningún préstamo ni la obtención de condiciones específicas.

2.3. Información de las ofertas

La información sobre ofertas (montos, plazos, tasas APR aproximadas, etc.) se obtiene de los prestamistas y se presenta con fines informativos y comparativos. Dicha información puede cambiar sin previo aviso. Los términos definitivos de cualquier préstamo serán los que establezca el contrato que usted celebre directamente con el prestamista elegido. Siempre debe verificar la información actualizada en el sitio o la aplicación del prestamista antes de tomar una decisión.

3. Elegibilidad

Para utilizar el Servicio, usted debe:

• Ser mayor de 18 años (o la mayoría de edad en su jurisdicción, si fuera superior);
• Ser residente en los Estados Unidos Mexicanos o tener domicilio válido en México para los fines del Servicio;
• Tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes;
• No estar inhabilitado por ley para utilizar servicios financieros;
• Proporcionar información veraz, completa y actualizada cuando utilice el Servicio.

Si utiliza el Servicio en nombre de una persona jurídica, usted declara que tiene la autoridad para obligar a dicha entidad con estos Términos. Nos reservamos el derecho de denegar el acceso al Servicio a cualquier persona que, a nuestro juicio, no cumpla con estos requisitos.

4. Cuenta de usuario

Algunas funcionalidades del Servicio pueden requerir que cree una cuenta. Si crea una cuenta, usted se compromete a:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso;
• Responsabilizarse de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta;
• Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta;
• Proporcionar y mantener información de registro precisa y actualizada.

Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cuentas que violen estos Términos o que, a nuestro criterio, representen un riesgo para la seguridad o integridad del Servicio.

5. Uso aceptable del servicio

5.1. Uso permitido

Usted se compromete a utilizar el Servicio únicamente para fines lícitos y de conformidad con estos Términos. El Servicio está destinado exclusivamente a uso personal y no comercial para comparar ofertas de préstamos.

5.2. Conductas prohibidas

Queda expresamente prohibido:

• Utilizar el Servicio para cualquier propósito ilegal, fraudulento o que infrinja derechos de terceros;
• Proporcionar información falsa, inexacta o engañosa en el cuestionario o en cualquier comunicación con nosotros o con los prestamistas;
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, redes, cuentas o datos ajenos;
• Utilizar bots, scripts, scrapers o cualquier medio automatizado para extraer datos del Servicio sin autorización expresa;
• Interferir, sobrecargar o alterar el funcionamiento del Servicio o de la infraestructura que lo soporta;
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad;
• Distribuir malware, virus o cualquier código malicioso;
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Servicio, salvo en la medida permitida por la ley aplicable;
• Utilizar el Servicio para enviar comunicaciones no solicitadas (spam) o publicidad masiva.

El incumplimiento de estas obligaciones puede dar lugar a la terminación inmediata de su acceso al Servicio y a las acciones legales que correspondan.

6. Información que usted proporciona

Al utilizar el Servicio, usted puede proporcionarnos información personal y financiera a través del cuestionario y otras interacciones. Esta información se trata de conformidad con nuestra Política de privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

Usted declara y garantiza que:

• Toda la información que proporcione es veraz, precisa y completa;
• Tiene derecho a proporcionar dicha información y a autorizar su uso conforme a la Política de privacidad;
• Actualizará la información cuando sea necesario para mantenerla exacta.

La información que proporcione puede ser utilizada para mostrarle ofertas personalizadas y para mejorar nuestro Servicio. No vendemos su información personal a prestamistas; la utilizamos para emparejar su perfil con ofertas disponibles y para los fines descritos en la Política de privacidad.

7. Enlaces a terceros y prestamistas

El Servicio contiene enlaces a sitios web, aplicaciones y servicios de prestamistas terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia. No controlamos el contenido, las políticas de privacidad, las prácticas ni los términos y condiciones de dichos terceros.

Al hacer clic en un enlace que le dirige a un prestamista, usted abandona nuestro Servicio y queda sujeto a los términos, políticas y prácticas del prestamista. Cualquier contrato de préstamo que celebre será exclusivamente entre usted y el prestamista. No somos parte de dichos contratos ni tenemos responsabilidad alguna respecto de los productos, servicios, aprobaciones, cobros o disputas que surjan de su relación con el prestamista.

Le recomendamos que lea detenidamente los términos y la política de privacidad de cada prestamista antes de proporcionarles información o celebrar cualquier contrato.

8. Propiedad intelectual

El Servicio, incluyendo pero no limitándose a su diseño, estructura, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, software, código fuente y compilado, y toda la documentación asociada, es propiedad de la Empresa o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de México y tratados internacionales aplicables.

Se le concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Servicio únicamente para su uso personal y no comercial, de conformidad con estos Términos. Esta licencia no incluye el derecho a copiar, modificar, distribuir, vender, licenciar o crear obras derivadas del Servicio o de cualquiera de sus componentes.

Las marcas, nombres comerciales y logotipos que aparecen en el Servicio son propiedad de la Empresa o de terceros. No se concede ninguna licencia implícita sobre dichos activos. El uso no autorizado puede constituir una infracción de los derechos de propiedad intelectual.

9. Limitación de responsabilidad

9.1. Descargo general

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EL SERVICIO SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUYENDO PERO NO LIMITÁNDOSE A GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN O TÍTULO.

No garantizamos que:

• El Servicio esté libre de errores, interrupciones o defectos;
• Las ofertas mostradas sean precisas, completas o estén actualizadas en todo momento;
• Usted recibirá aprobación para ningún préstamo;
• Las condiciones mostradas coincidirán con las ofertas finales de los prestamistas;
• El Servicio satisfará sus necesidades específicas.

9.2. Limitación de daños

EN NINGÚN CASO LA EMPRESA, SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, AFILIADOS, LICENCIANTES O PROVEEDORES DE SERVICIOS SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED O ANTE CUALQUIER TERCERO POR:

• DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUYENDO PERO NO LIMITÁNDOSE A PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES O DAÑOS A LA REPUTACIÓN;
• CUALQUIER DAÑO O PÉRDIDA RESULTANTE DE SU USO O INCAPACIDAD DE USAR EL SERVICIO;
• CUALQUIER DAÑO O PÉRDIDA RESULTANTE DE SU RELACIÓN CON PRESTAMISTAS TERCEROS, INCLUYENDO RECHAZOS DE CRÉDITO, TASAS DESFAVORABLES, COBROS INDEBIDOS O INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL POR PARTE DEL PRESTAMISTA;
• INTERRUPCIONES, FALLOS O RETRASOS EN EL SERVICIO;
• ACCESO NO AUTORIZADO A SUS DATOS O COMUNICACIONES.

EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE LA EMPRESA ANTE USTED POR CUALQUIER RECLAMACIÓN RELACIONADA CON EL SERVICIO O ESTOS TÉRMINOS EXCEDERÁ EL MONTO QUE USTED HAYA PAGADO A LA EMPRESA EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN, O CIEN PESOS MEXICANOS (MXN 100.00), LO QUE SEA MAYOR.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertas garantías o de daños incidentales o consecuentes, por lo que algunas de las limitaciones anteriores pueden no aplicarse en su caso. En tales casos, nuestra responsabilidad se limitará en la máxima medida permitida por la ley.

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemnes a la Empresa, sus afiliados, directores, empleados, agentes, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad, daño, costo y gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con:

• Su uso del Servicio;
• Su incumplimiento de estos Términos;
• La violación de cualquier derecho de un tercero, incluyendo derechos de propiedad intelectual o privacidad;
• Cualquier información falsa o engañosa que haya proporcionado;
• Cualquier conducta que constituya un uso inaceptable conforme a la sección 5.

Nos reservamos el derecho de asumir la defensa exclusiva de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, sin perjuicio de sus obligaciones indemnizatorias.

11. Terminación

11.1. Terminación por usted

Usted puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento. Si tiene una cuenta, puede solicitar su cierre contactándonos. El cierre de la cuenta no afectará la validez de los contratos que haya celebrado con prestamistas terceros.

11.2. Terminación por nosotros

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso al Servicio, con o sin causa y con o sin previo aviso, incluyendo pero no limitándose a los casos en que:

• Incurra en incumplimiento de estos Términos;
• Proporcione información falsa o engañosa;
• Realice conductas que consideremos perjudiciales para el Servicio o para otros usuarios;
• Lo exija la ley o una autoridad competente;
• Decidamos discontinuar el Servicio o parte del mismo.

11.3. Efectos de la terminación

Tras la terminación, su derecho a utilizar el Servicio cesará de inmediato. Las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir (incluyendo, entre otras, las secciones de Propiedad intelectual, Limitación de responsabilidad, Indemnización y Ley aplicable) permanecerán en vigor tras la terminación.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Cualquier controversia que surja de o en relación con estos Términos o el Servicio será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad de México, y las partes se someten expresamente a la jurisdicción de dichos tribunales, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

Si usted es un consumidor conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor, conserva los derechos que dicha ley le confiere, incluido el derecho a acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para la defensa de sus intereses.

13. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en la fecha de su publicación en esta página, salvo que se indique una fecha posterior.

Le notificaremos sobre cambios sustanciales mediante:

• Un aviso destacado en el Servicio;
• Un correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta, si la tiene;
• La actualización de la fecha de «Última actualización» al inicio de este documento.

Su uso continuado del Servicio después de la entrada en vigor de las modificaciones constituye su aceptación de los Términos modificados. Si no está de acuerdo con las modificaciones, debe dejar de utilizar el Servicio.

Le recomendamos que revise periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio.

14. Disposiciones generales

14.1. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con la Política de privacidad y cualquier otro documento incorporado por referencia, constituyen el acuerdo completo entre usted y la Empresa respecto del Servicio y sustituyen todos los acuerdos, entendimientos y comunicaciones anteriores, ya sean escritos u orales.

14.2. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, dicha invalidez no afectará las demás disposiciones, que permanecerán en pleno vigor y efecto.

14.3. Renuncia

El hecho de que no ejerzamos o retrasemos el ejercicio de cualquier derecho previsto en estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho. Toda renuncia solo será efectiva si se formula por escrito y está firmada por un representante autorizado de la Empresa.

14.4. Cesión

Usted no puede ceder ni transferir estos Términos o sus derechos y obligaciones bajo los mismos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder estos Términos, en su totalidad o en parte, en relación con una fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos, sin restricción.

14.5. Fuerza mayor

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones cuando dicho incumplimiento o retraso sea causado por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitándose a actos de Dios, guerras, terrorismo, disturbios, pandemias, fallos de sistemas de terceros, cortes de energía o intervención gubernamental.

14.6. Idioma

La versión en español de estos Términos es la versión oficial. Cualquier traducción se proporciona únicamente por conveniencia y, en caso de conflicto, prevalecerá la versión en español.

15. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o reclamaciones respecto de estos Términos o del Servicio, puede contactarnos:

• Por correo electrónico: [email protected]
• Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00, sábados de 10:00 a 14:00 (hora del centro de México)

Nos esforzamos por responder a todas las consultas en un plazo razonable.

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